Vor Verkäufen
Technische Unterstützung: Wir stellen ausführliche technische Informationen wie die Pläne, die Handbücher, die Profilzeichnungen, die Zitate, die Operationsvideos, das laufende Video der Maschine zur Verfügung und zeigen Ihnen die vorhandene Maschine, die in unserer Fabrik läuft.
Heben Sie auf: Wir lassen Sie fallen und wir haben die Führerkarte, zum Ihnen zu zeigen, wie man unsere Fabrik besichtigt, und wir können Sie vom Bahnhof, vom Flughafen, von den Hotels und von anderem abholen Fabriken ect.
Hotel: Wir buchen Hotels für Sie im Voraus, wenn Sie brauchen.
Reisen: Während Ihrer Besuche zeigen wir Sie um Wuxi, wie Taihu See, Buddha von Ling Shan
FAQ
Q: Was ist Ihre Garantie?
12 Monate, während deren alle Teile, die wegen des Qualitätsproblems geschädigt werden, für freies geändert werden.
Q: Was ist Ihre Lieferfrist?
Innerhalb 45-60 Tage nachdem dem Empfangen vorausbezahlt. Einige Maschinen auf Lager, können jederzeit geliefert werden.
Q: Was ist Ihre Zahlungsbedingungen?
30% Ablagerung ist vor Produktion, der Betrag zahlend, der nach Inspektionsbestätigung vor Versand gezahlt wird.
Q: Was ist Ihr installieren und Training?
Wenn Käufer zu unserer Fabrik kommen zu kontrollieren, ist das zu installieren und zu funktionieren Training zur Verfügung gestelltes vertrauliches.
Wenn nicht, wird Handbuch und Video zur Verfügung gestellt, um zu zeigen, wie man installiert und funktioniert.
Q: Was sind Sie Kundendienst?
Wir erbringen 24-stündigen Online-Service für unsere Kunden.
A.The-Verkäufer prüft die Maschinen frei in China aus, und die Verkehrsausgabe in China der Technikleute wird vom Verkäufer gezahlt.
Wenn Technikmänner zum Platz des Käufers gehen, die Maschinen auszuprüfen, sollte der Käufer die Ausgabe der Anpassung und Verkehr für die Männer des Käufers zahlen.
B. Wenn der Käufer Leute sendet, um zu empfangen, sollte das Training der Operation, die vom Verkäufer, während der Probezeit, der Verkäufer gegeben wird, die Ausgabe der Anpassung und Verkehr für die Männer des Käufers zahlen.
Unser Projekt
Kundendienst-Verpflichtungen
Sussman hiermit verspricht ernst: Wir führen die Service-Maßnahme „mit drei Garantien“ für alle mögliche Ausrüstungen, die durch Sussman verkauft werden durch, stellen von den Gebühreninstallationsrichtlinien, von der Beauftragung und von der Wartung der Ausrüstungen, Ausbildung der relevanten Betreiber des Käufers zur Verfügung und stellen technische Anforderungen für die Installation zur Verfügung und Operation der Ausrüstungen, technische Plan dagrams und anderes in Verbindung stehendes inforamtion, liefern eine Lebenszeitversorgung Wartung und Ersatzteile.
Die ausführlichen Maße sind, wie folgt:
1.Guidelines für Installation und die Beauftragung von Ausrüstungen:
Basiert auf der tatsächlichen Situation, um das technische Personal des Käufers und des Käufers in den Gesamtinstallationsstandort, in die Installation von Ausrüstungen zu unterstützen und zu führen, und Käufer mit Antworten zu ihren Fragen und zu damit verbunden Problemen zu versehen;
Training 2.Provide für Betriebstechnikpersonal:
Basiert auf dem Antrag des Käufers, liefert Sussman kostenlos die Ausbildung der Operation und des maintena
NCE-Personal;
A), kann der Benutzer (Käufer) ihr Betriebstechnikpersonal zu unserer Fabrik für das Lernen und die Ausbildung schicken;
B), wenn Sussman die Installations- und Testausführung die Ausrüstungen für den Käufer tut, kann der Käufer ihr Personal senden, um teilzunehmen.
Ausfall 3.If tritt in irgendwelchen der Maschinen während des Zeitraums „mit drei Garantien“ (ein Jahr) auf, dann auf die Anfrage des Käufers, beseitigt Sussman den Ausfall;
Sussman informiert alle seine Käufer über alle Verbesserungen und bedeutenden Produktverbesserungen. Sussman liefert die Ausrüstungsänderungen, die auf ihren Kosten basieren. Sussman versieht Käufer mit hochwertigen Kundendiensten in einem vorsichtigen und verantwortliche Haltung, stellt sehr starke Garantie für die normale Produktion des Käufers zur Verfügung.
Wir stellen schnellen und zufrieden stellenden Kundendienst zur Verfügung und versprechen, innerhalb 24 Stunden zu reagieren, nachdem wir telefonisch Ihre Beanstandungen oder E-Mail empfangen haben
